サービス方針とプライバシー

海外アクセス向けの利用シーン

VPNOPTは、AIツール、動画配信、リモートワーク、海外向けネットショップなどに利用できるネットワーク高速化サービスです。OPTはOptimal Optionに由来します。回線を選ぶ際は、接続先のサービスや地域、利用端末を確認してから、適した接続方法を検討しましょう。地域名や一度の速度測定だけで判断するのではなく、利用目的に応じて選ぶことが大切です。

本サービスはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。継続利用には月額プラン、必要に応じた利用には有効期限のないデータ通信量プランが適しています。通信量とデバイスの利用条件はそれぞれ明記しているため、実際のニーズに合わせて選べます。料金の詳細は料金プランをご覧ください。

回線選びとトラブル対応

回線は接続先の地域、回線の種類、実際の接続状況を基準に選びます。IEPL専用線、中継、直結はそれぞれ異なる経路であり、どのネットワーク環境でも特定の種類が最適とは限りません。第三者サービスの地域別ポリシーやアカウントの状態、アクセス規則によっても結果は変わるため、特定のプラットフォームで常に利用できることを保証するものではありません。

接続に問題がある場合は、プランの状態、サブスクリプションの更新状況、クライアントの設定を確認してから、別の回線もお試しください。サポートが必要な場合はサポートページからお問い合わせください。利用端末、回線名、エラーメッセージ、発生時の状況をお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。返金ポリシーは30日間の返金保証です。

ノーログ方針とデータ収集の最小化

VPNOPTはノーログ方針に基づき、閲覧内容を記録しません。アカウント管理とサービス提供にあたっては、収集する情報を必要最小限にとどめます。利用開始にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。お問い合わせでのトラブル調査には、問題に関係する情報のみをお寄せください。機密情報を含むスクリーンショットは、送信前に該当箇所を隠してください。データの取り扱い範囲とアカウントの利用条件は、プライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。