개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. VPNOPT는 사용자 이름, 비밀번호 확인 정보, 계정 상태 및 요금제 혜택을 처리해 본인 확인, 로그인 유지 및 구독 서비스 제공에 사용합니다. 이메일 주소는 가입 필수 항목이 아닙니다. 사용자 이름이나 문의 내용에 서비스와 관련 없는 개인정보를 입력하지 마세요.

주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 내역이 포함됩니다. 결제 확인, 혜택 지급 및 분쟁 확인을 위해 사용됩니다. 고객 지원 문의에 작성한 내용과 첨부 파일은 요청 처리에 사용됩니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 구독 링크 및 결제 정보의 민감한 내용을 가려 주세요.

로그 미수집 정책 및 연결 데이터

VPNOPT는 사용자가 가속 연결을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 접속 도메인, DNS 조회 기록 또는 통신 내용을 저장하지 않으며, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다.

연결 중 트래픽 전달에 필요한 세션 상태는 현재 연결에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 요금제 정산을 위한 누적 트래픽, 잔여 데이터 및 초기화 상태는 사용량 계산에 필요한 계정 혜택 데이터이므로 보관하지만, 접속 대상이나 통신 내용은 포함하지 않습니다. 양자 암호화가 계정 인증 정보와 단말기를 보호하는 것을 대신하지는 않습니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 링크 클릭, 기기 및 브라우저 유형을 파악해 페이지 오류를 찾고 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트 내 활동으로 한정되며 가속 연결 중의 검색 활동을 기록하는 데 사용하지 않습니다. URL 매개변수에 비밀번호나 구독 정보를 입력하지 마세요.

쿠키와 로컬 저장소는 세션을 유지하고 언어 설정 및 로그인 상태를 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널에서는 이후 인증을 위해 현재 브라우저에 로그인 정보를 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제하고 계정에서 로그아웃할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며 언어 설정도 초기화될 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.

결제 처리 및 필요한 정보 공유

지원하는 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, VPNOPT는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받습니다. 고객 지원에 결제 계정 비밀번호를 제공할 필요는 없습니다. 거래 데이터 처리 방식은 각 제3자 채널의 개인정보 처리방침과 이용 규정을 따릅니다.

결제, 인프라 운영 또는 고객 지원을 위해 관련 서비스 제공자가 담당 업무에 필요한 데이터를 처리할 수 있으며, 처리 범위는 해당 목적에 한정되어야 합니다. VPNOPT는 개인정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 데이터 요청을 받으면 적용되는 요건의 범위 안에서 보유 중인 데이터만 처리합니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 및 혜택 데이터는 서비스 제공 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 자료는 대조 확인, 의무 이행 및 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 방문 통계는 분석과 오류 해결에 필요한 범위에서만 보관하며, 목적이 끝나면 삭제하거나 개인을 더 이상 식별할 수 없도록 집계 처리합니다. 별도로 고지하지 않은 고정 보관 기간을 임의로 정하지 않습니다.

고객 지원 페이지 또는 패널 문의를 통해 계정 데이터의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 미결 주문, 환불 분쟁 또는 법적 의무에 필요한 기록은 삭제가 보류될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스와 과거 기록을 더 이상 이용하지 못할 수도 있습니다.

정책 업데이트 및 안내

정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적, 공유 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 페이지 업데이트만으로 동의를 대신하지 않습니다. 본 정책에 궁금한 점이 있으면 고객 지원 페이지에 문의해 주세요. 문의 시에는 확인에 필요한 정보만 제공해 주세요.