服務定位與隱私原則

適用於跨境存取的情境

VPNOPT 是提供 AI 工具、串流影音、遠距辦公與跨境商店使用情境的網路加速訂閱服務。OPT 取自 Optimal Option：選擇線路前，先確認要存取的服務、目標地區與使用裝置，再判斷適合的連線方式，而非只看地區名稱或單次測速結果。

本服務支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux。月訂閱適合持續使用，流量包則可按需求安排，且永久不會過期。流量額度與裝置規則分別說明，方便依實際需求選擇；價格詳見方案頁。

線路選擇與問題處理

選擇線路時，應考量目標地區、線路類型與實際連線表現。IEPL 專線、中轉與直連是不同路徑，不代表某種類型在所有網路環境下都較合適。第三方服務的地區政策、帳號狀態與存取規則也會影響使用結果；本服務不保證特定平台始終可用。

遇到連線異常時，請先確認方案狀態、訂閱更新與用戶端設定，再比較其他線路。如需協助，可前往客服頁提交工單，並說明裝置平台、線路名稱、錯誤提示與發生情境；請勿提供密碼或完整訂閱連結。退款政策為 30 天無理由退款。

無日誌與資料最小化

VPNOPT 採取無日誌政策，不記錄瀏覽內容；帳戶與服務處理遵循資料最小化原則。開通無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成。提交工單排查時，只需提供與問題相關的資訊；若截圖含有敏感內容，請先遮蔽。資料處理範圍與帳戶使用規則，請分別參閱隱私權政策與使用條款。